出演者の都合のために公演中止となりました「フジコ・ヘミング&ウィーン・アーロンカルテット」の公演チケットの払い戻しを、下記のとおり行います。
 公演を楽しみにしてくださった皆さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願いいたします。

1 払戻期間

令和3415日(木)~527日(木)
 ※ 郵送の場合は、525日(火)消印有効。
 ※ 令和3528日(金)以降は、払い戻しはできません。

2 払戻場所

払い戻しについては、購入した場所でのみ受け付けます。

3 払戻の方法

(1)宝山ホール窓口(電話、来館)及びWeb予約・購入でご購入のお客様
   以下のいずれかの方法で、払い戻しをさせていただきます。

   ア 宝山ホール窓口での払い戻しをご希望のお客様
    ・払戻期間:令和3415日(木)~令和3527日(木)
    ・宝山ホールの開館時間(午前9時~午後7時)に、1階事務室までチケットと印
     鑑を必ずご持参ください。チケットと引き換えにチケット代金をお返しいた
     します。(4/194/265/65/105/175/24の休館日を除く)

   イ 銀行振り込みでの払い戻しをご希望のお客様
     購入されたチケットを下記宛てに郵送してください。
     当館で確認でき次第、お客様ご指定の金融機関の口座宛てに、
     チケット代+チケット送付に係る送料の返金手続きをいたします。
     「〒892-0816 鹿児島市山下町5-3 宝山ホール
      フジコ・ヘミング&ウィーン・アーロンカルテット チケット係」
     ※チケットを郵送する場合、「払い戻し申込用紙」に必要事項を記入して 
      いただくか、もしくは、以下の内容について記載したメモを必ず同封して 
      ください。
     ① お客様の住所・氏名・電話番号
     ② 振込を希望する口座情報
      〔金融機関名・支店名・口座の種別(普通・当座)口座番号・口座名義 
      (フリガナ)〕  
     ※郵送される際は「特定記録郵便」や「レターパック」など履歴が残る
      サービスが確実です。なお、不達に関しては当館では責任を負いかねます
      のでご了承ください。
     ※いただきました個人情報は払い戻し手続きのみに使用し、それ以外には使
      用いたしません。

(2)みやまコンセールでご購入のお客様
   ・払戻期間:令和3415日(木)~令和3527日(木)
   ・みやまコンセールの開館時間(午前9時~午後5時)に、事務室までチケットと
    印鑑を必ずご持参ください。チケットと引き換えに代金をお返しいたします。
   (4/194/265/65/105/175/24の休館日を除く)

4 プレイガイド等での払戻について

(1)ローソンチケットでご購入のお客様
   ・払戻期間:令和3415日(木)10:00527日(木)23:59
   
・払戻方法については、以下をご確認ください    
    https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

   ※ 配送受取の場合、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻し可能です。
   ・お問い合わせ:ローソンチケットインフォメーション 
    https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/

(2)チケットぴあでご購入のお客様
   ・払戻期間:令和3415日(木)10:00527日(木)23:59
   
・チケットぴあ発券店舗(チケットぴあのお店、セブンイレブン、ファミリーマート)にてお手続きください。
   ・購入方法により払戻方法が異なりますので、以下をご確認ください。                          
    http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
   
・お問い合わせ
    チケットぴあインフォメーション TEL0570-02-9111
    ※ 音声認識による受付は24時間対応、オペレーター対応は10:0018:00
    ※ 毎週(火)・(水)2:305:30はシステムメンテナンスのため受付休止。
  <注意事項>
    ・発券いただいた店舗にて払い戻しの手続きを行います。他の店舗では払い戻しはできません。
    ・半券の切り離し後の払い戻しはできません。
  <その他>
    ・ぴあ店舗サービス終了後(ぴあスポット閉鎖後)は以下をご確認ください。
     https://t.pia.jp/guide/refund02.jsp#deli
    
・ぴあスポット(十字屋クロス・ブックスミスミ・オプシア)にてご購入の場合は、各店営業時間内にチケットをご持参ください。
            山形屋にてご購入の場合は、4月中に営業時間内にご来店ください。

(3)イープラスでご購入のお客様
   ・払戻期間:令和3415日(木)1000527日(木)2359
   
・払戻方法:チケットの受け取り方法や支払い方法により異なります。払戻方法の詳細については、下記の払戻方法チャートでご確認ください。質問に答えながら、ご自身の適切な払戻方法をご覧いただけます。
【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/refund1/
   ・ご不明な点は、以下をご覧になってご確認ください。(よくあるご質問)
【スマートフォン・PC】https://ticket.customer-help.jp/app/answers/detail/a_id/154/

(4)山形屋プレイガイド、十字屋クロス、鹿児島音協、県庁生協、コープサービスでご購入のお客様
  ・払戻期間:令和3415日(木)~527日(木)まで
  ※営業時間、払戻方法は各店舗で異なりますので、ご確認ください。

(5)KTSでご購入のお客様
   ・払戻期間:令和3415日(木)~527日(木)まで(※土・日・祝を除く)
    ア 直接来社いただけるお客様
   ・受付時間:平日10001700
   
・受付場所:KTS鹿児島テレビ(鹿児島市紫原6-15-8)1階受付
   ・払戻方法:チケットを持参していただき、チケットと引き換えに返金いたします。
    イ 郵送での手続きを希望のお客様
     <〒890-8666 鹿児島市紫原6-15-8 KTS企画事業部宛て>
      「チケットと、お客様のお名前、住所、電話番号」のメモを同封してお送りください(特定記録郵便をお勧めします)。
                   チケットを確認後、現金書留でチケット代を返金いたします。
     ・お問い合わせ:KTS鹿児島テレビ企画事業部
             〒890-8666 鹿児島市紫原6-15-8 TEL099-285-8966

【お問い合わせ先】
宝山ホール TEL:099-223-4221
892-0816 鹿児島市山下町5-3
受付時間:9:0019:00
※休館日:月曜日(月曜日が祝日の場合は翌平日)